Den övre vänthallen är byggd för resenärer och har en nedgång till pendeltågen över spår från Klarabergsviadukten. Det norra spårområdet är överdäckat och den gamla Kungsbron i gjutjärn har ersatts av en ny och bredare betongbro för att passa till Cityterminalen och World Trade Center invigt 1986. Den inrymmer bussterminal och kontor och länkad med en passage till stationen. Arlanda Express har en särskild entré vid Vasaplan med taxistation och nära till blå linjens tunnelbanenedgång på Vasagatan. När Citybanan öppnar flyttas alla resande från pendeltågen till den nya stationen under jord med butiker och restauranger och nya passager för att underlätta stora folkströmmar. Mellan gången och stora vänthallen finns Ringen, en öppning mot nedre hallen med 7 meters diameter som invigdes 1959 för att skapa ljus till den nedre gången. Ringen är ett smideskonstverk skapat av skulpturprofessor Stig Blomberg som föreställer de fyra väderstrecken med figurer som representerar dessa. Populärt kallas ringen för "Spottkoppen" och den fungerar som mötesplats för många Stockholmare.
